Scanadu: еще один большой mHealth-обман и разочарование

Компания Scanadu впервые стала известна в 2013 году, когда установила рекорд в краудфандинге, собрав более $1.6 млн на сайте Indiegogo на производство своего трикордера Scanadu Scout. И вот теперь компания направила письмо своим потребителям, в котором информирует их о своих планах отключить все устройства в мае будущего года. И это просто привело в ярость всех людей, поддержавших компанию и заплативших свои деньги ($200) за это устройство.

Scanadu Scout - это миниатюрное устройство, похожее на фантастический прибор из сериала Star Trek (отсюда название трикордер), которое оснащено набором сверхчувствительных точных современных датчиков – от инфракрасного сенсора до акселерометра и микрофона. Оно позволяет мгновенно получать данные о температуре, уровне кислорода в крови, ЭКГ, частоте сердечных сокращений, частоте дыхания, пульсе и уровне стресса. При этом пользователю надо всего лишь приложить пальцы к сенсору и подождать несколько секунд, после чего получить данные о своем здоровье. Информация с помощью Bluetooth передается в смартфон, где с помощью специализированного приложения можно посмотреть результаты измерений. Приложение может также автоматически присылать оповещения, если какие-либо показатели будут вызывать опасение.

По слухам, этот шаг был связан с вмешательством FDA (U.S. Food and Drug Administration, Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов). Правда, основатель компании и бывший ее глава Вальтер Де Бройер отрицает это, а представители FDA отказываются от комментариев, пишет MedCity News. Зато пресс-секретарь Scanadu, ничтоже сумняшеся, заявила, что трикордер был просто частью исследования, которое сейчас завершается:

Этот прибор был создан для исследования, которое завершилось в ноябре 2016 года. Согласно требованиям FDA все исследовательские работы должны быть закрыты, а используемые в них приборы деактивированы. Поэтому мы и деактивируем устройства Scanadu Scout 15 мая 2017 года.

И это только подлило в масло огонь, разозлив потребителей компании, которые внезапно узнали, что за свои 200 долларов они помогли компании что-то там исследовать. И это после того, как они были вынуждены долго ждать, поскольку производство сильно затягивалось.

В свое время Scanadu Scout рекламировался как медицинское устройство, помогающее пользователю контролировать свое здоровье у себя дома, при этом он передавал все данные в приложение на смартфоне. Кроме того, пользователи могли совместно использовать эту информацию со своим врачом, если он этого хотел.

После последнего раунда инвестиций в апреле этого года общий объем вложений в компанию составил $49.7 млн. Кроме людей, вложившихся в краудфандинговую кампанию, в Scanadu вложились многие известные инвестиционные фирмы и, в частности, последний, апрельский раунд инвестиций предполагалось использовать для поддержки стратегии выхода Scanadu на рынок и развития бизнеса в Китае. И вот теперь все это заканчивается громким пшиком.

Кроме того, получается, что вот таким образом компания решила выйти из объявленного в 2013 году конкурса "Tricorder X Prize", который представляет собой соревнование с призом в $10 млн на создание миниатюрного потребительского устройства, способного диагностировать несколько заболеваний и контролировать определенные показатели здоровья человека. Scanadu Scout вошел в список 7 финалистов этого конкурса, который должен завершиться в начале будущего года.