Поиск медицинской информации в Интернете

Отдельного внимания требует вопрос о поиске медицинской информации в Интернете – той, что необходима для принятия решений о здоровье. В первую очередь нужно рассмотреть информацию, которая направлена на самого пациента. Интернет – кладезь неисчислимого количества информации, в которой очень важно научиться правильно ориентироваться.

Во-первых, необходимо разобраться в проблеме, которая заставила пациента обратить внимание на свое здоровье. Допустим, на приеме врач поставил диагноз и выдал результаты обследования, которые чем-то настораживают. Тогда пациенту нужно самому постараться разобраться. Несомненно, врач обладает большей компетенцией - здесь имеется определенный дисбаланс между пациентом и специалистом, но современные технологии позволяют каждому человеку получить доступ к нужной информации в доступной и сконцентрированной форме. Главное – научиться отсортировывать надежную информацию от некорректной.

Не лишне понимать, как работает продвижение того или иного материала в Интернете. Существуют мощные инструменты этого, и поисковики «Яндекс», «Google» не могут ничего с этим поделать.

Они стараются оптимизировать выдачу информации, чтобы она соответствовала запросу, но если запрос составлен не совсем корректно или же информация удачно оптимизирована заинтересованными сторонами, то она может оказаться первой в списке материалов, не являясь в действительности профессионально составленной. Большую долю в Интернете занимает и реклама.

Помимо этого, существуют другие интересные направления: к примеру, так называемые агенты влияния. Их деятельность можно представить следующим образом: люди, ангажированные медицинской клиникой или фармацевтической компанией, пишут на форумах, в блогах и где-то в комментариях ту информацию, которую должны написать по заданию работодателя. Таким образом, не всё, что пытаются нам представить как информацию от первоисточника, - достоверно.

Важно обратить внимание на источники, благодаря которым можно получить надежную информацию. Лучший вариант - специализированные сайты для врачей. Но надо понимать, что они, в первую очередь, ориентированы на врачей, и там информация порой представлена в очень сложной форме. Хотя сейчас врачи начинают приближаться по степени восприятия к пациентам, стараются оптимизировать ее.

Существуют и так называемые гайдлайны - оптимизированные, уже написанные тексты, которые позволяют врачу быстро просмотреть материал и принять решение по той или иной ситуации. Однако гайдлайны не способны раскрыть всех спектров проблемы, которая заставила человека искать информацию в Интернете. У врача, конечно, таких возможностей больше. Всё это – хорошая, но сложная для восприятия информация.

Также есть специализированные сайты для пациентов. Нередко это сайты телепередач, посвященных тем или иным проблемам здоровья. Или, например, есть «03uro.ru» - проект для пациентов, где в качественной и доступной форме представлена информация по проблемам в урологии. Существуют и соответствующие мобильные приложения как неплохой источник информации, но с ними также следует быть внимательными, т.к. они создаются заинтересованными сторонами.

Большой поток полезной информации идет от самих врачей. Они занимаются такого рода деятельностью для продвижения лично себя или некоей своей клиники и своих услуг в целом. При этом есть и любители-блогеры с личными сайтами, где они представляют доступную и полноценную информацию. Хотя, следует отметить, что не все врачи могут пользоваться абсолютно в равной степени доверием из-за особенностей профессиональной компетенции по разным вопросам. Впрочем, и свободное время на такую работу у востребованного врача есть не всегда. Об этом просто нужно помнить и принимать взвешенное решение при выборе, к чьей информации следует прислушиваться. Зато, взаимодействуя с пишущими врачами, всегда можно задать интересующий вопрос, вытащить их на обсуждение, получить нужные контакты. Если этот врач понравился, можно записаться к нему на прием или воспользоваться инструментами телемедицины.

Следующее, на что следует обратить внимание с точки зрения, пожалуй, уже негативной оценки – это сайты клиник. Не в 100% случаев, но очень часто клиники ищут пациентов как клиентов. В первую очередь - частные клиники, в меньшей степени – государственные, которые в этом плане весьма неподвижны, т.к. существует сложная система иерархии. В целом, сайты клиник сильно ангажированы, хотя для общего ориентира такой информацией тоже можно воспользоваться.

Отдельный вопрос – фармацевтические компании и производители медицинского оборудования, которые достаточно жестки в своей рекламе. Есть и хорошие компании, которые работают по мировым стандартам и, продвигая некий свой препарат, раскрывают поставленную проблему. И всё же там есть четкий заинтересованный источник информации, на который лучше не попадать.

Сразу надо «бежать» с баннерной информации. Все знают, как быстро на сайтах появляются многочисленные мигающие баннеры с разнообразной тематикой. Как правило, это касается низменных чувств: сексуальных мотивов, убийств и т.д. Если текст, который человек читает, пересекается с такими баннерами – лучше сразу уходить с такого сайта.

Существует и такой источник информации, как форумы. Раньше они представляли собой очень хороший формат взаимодействия между различными пользователями, но, к сожалению, сегодня на этих форумах нередко размещена недостоверная информация. Там же регистрируются агенты влияния, которые сильно влияют на контент.

Находясь в поиске информации в Интернете, мы, как правило, ищем так называемую HTML-информацию. Она полезна и хорошо индексируется, отлично выдается в поисковиках. Лучше всего искать ее, если говорить про поисковики, через сайт «Яндекс». Популярна информация и в формате видео. Это последний тренд: короткие, понятные видео по 5-10 минут, которые хорошо отражают обозначенную тему. Удобно использовать для этого YouTube или при отправке запросов в «Яндекс» или «Google», можно найти графу «Посмотреть видео» и оценить, что там пишут.

Любопытный тренд - графика или рисунки. В выдаче поисковика можно увидеть не только тексты и видео, но и графику. Под картинками располагают ссылки на первоисточники, что может быть полезно и интересно.

Отдельного внимания достойна информация из книг. Сейчас существует огромное количество качественных книг по той или иной проблематике: как по одной проблеме, так и по целой отрасли – например, по кардиологии. Очень хороший ресурс - «Озон».

Отдельно хотелось бы сказать о том, на что надо обратить внимание при использовании источников информации в интернете:

• Необходимо обязательно обращать внимание, кто автор конкретного материала. Если эта информация без автора и не датирована, то, скорее всего, ей не стоит доверять. Лучше всего, чтобы её написал специализированный врач. Также сейчас существуют ассоциации медицинских журналистов, где различные специалисты, которые из медицинской области пришли в журналистику и транслируют сложную для восприятия информацию.
• Следует обращать внимание, кому принадлежит тот или иной сайт – чем он ангажирован. Всегда у людей имеется определенная мотивация, что-то ими должно двигать. Также стоит обращать внимание и на актуальность публикации. Лучше всего использовать информацию последних лет.
• Важно еще раз повторить, что надо всячески избегать сайтов с баннерной рекламой и уходить с них как можно скорее.

Не стоит бояться приходить к врачу и делиться какой-то прочитанной информацией. Нередко это позволяет избежать каких-то проблем, а грамотный специалист не будет бояться или как-то раздражаться из-за осведомленности пациента о своем заболевании. Он непременно найдет инструмент, чтобы при некорректном видении проблемы переубедить человека. Правда, в государственной клинике у врача ограничено время для общения, и длительный разговор не получится, но всё равно существуют особенные каналы коммуникации, о которых можно отдельно поговорить.

Смотрите наши новые сюжеты и интересные обсуждения в проекте «Загрузи здоровье» на Evercare.