Когнитивные вычисления для предотвращения "выгорания" врачей

В последнее время все больше говорится о проблеме профессионального выгорания врачей. Выгорание - это состояние, характеризующееся потерей энтузиазма к работе, развитием стойкого цинизма и низкой оценкой личных достижений. Опрос, проведенный компанией MedScape в США показал, что 50% специалистов по внутренним болезням (терапевтов и педиатров) считают, что они уже выгорели. Это очень тревожный показатель, и он превышает таковые у врачей всех других специальностей. Что такое профессиональное выгорание у российских врачей мы все постоянно наблюдаем, когда вынуждены посещать поликлинику.

Даже если администрация медицинских учреждений принимает меры по улучшению рабочего климата и социальной поддержки своего персонала, общее состояние здравоохранения очень часто заставляет врачей чувствовать себя все более изолированными и перегруженными, пишет Fierce Healthcare.

Эффективных инструментов борьбы с этой проблемой пока нет, особенно учитывая все возрастающий дефицит врачей первого уровня, с которым сталкиваются все страны. В США сейчас пробуют использовать мощные системы когнитивных вычислений для борьбы с профессиональным выгоранием врачей. В частности, крупнейшие медицинские организации страны - Кливлендская клиника и Atrius Health - начали работать совместно с IBM Watson. По словам главы информационного подразделения Кливлендской клиники доктора Вильяма Морриса,

Все возрастающее использование систем искусственного интеллекта и когнитивных вычислений в здравоохранении, когда такие системы постепенно учатся помогать врачам в обработке и поиске информации, анализе медицинских изображений, диагностике, позволяет надеяться, что они смогут снизить нагрузку и стресс, которые ощущает сегодня медицинский персонал и особенно врачи. 

Он подчеркнул, что его организация сотрудничает с IBM Watson с целью "расширения возможностей обработки информации и помощи при принятии решений, но никак не замены врачей с их профессиональным опытом".

Глава медицинской части Atrius Health Джо Кимура, в свою очередь, отметил, что он видит технологию как критически важный инструмент, помогающий врачу ориентироваться во все увеличивающемся объеме медицинской информации. "Вы начинает чувствовать себя виноватым, если не можете учитывать все данные, чтобы принимать правильные врачебные решения для своих пациентов, и это постепенно ведет к выгоранию врача, когда он просто опускает руки", говорит он.