Существующие отзывы на mHealth-приложения в онлайновых магазинах бесполезны

Существующие отзывы на mHealth-приложения в онлайновых магазинах бесполезны

22 Feb 2016
1640
Прослушать

Как свидетельствует новое исследование, опубликованное в Journal of Medical Internet Research (JMIR), рецензии пользователей на медицинские приложения, которые они оставляют в магазинах приложений, например, Google Play и App Store, не заслуживают доверия. И потребителям лучше полагаться на собственные суждения и клинические рекомендации при выборе приложений для себя, добавляют авторы исследования.

Исследование в основном сконцентрировалось на приложениях, касающихся депрессии и воздержания от курения, и обнаружило широкую вариативность отзывов, касающихся эффективности, производительности и легкости в использовании. "Мы считаем, что отзывы на mHealth-приложения должны использоваться с осторожностью, особенно когда они касаются параметров, которые невозможно проверить, - утверждают авторы исследования. - Когда рейтинги ненадежны, существует вероятность того, что потребители будут необоснованно избегать использовать одни приложения и неоправданно полагаться на рекомендации по применению других программ".

Исследователи также обратили внимание на проблемы с безопасностью, которые могут отпугнуть некоторых пользователей от использования медицинских приложений. Особенно, если вспомнить, что в даже библиотеке приложений, одобренных британской Национальной службой здоровья (National Health Service, NHS), были обнаружены программы уже содержащие в себе вредоносный код.

Отраслевые специалисты в курсе данной проблемы и, например, в Европе уже создают схему верификации для медицинских приложений. Уже в следующем месяце будет создана рабочая группа, которая будет включать в себя потребителей, представителей исследовательских и отраслевых организаций для разработки инструкций по верификации данных медицинских приложений.

Проблема еще в том, что нет четких стандартов в разработке mHealth-приложений. Правда, недавно появились два инициативных проекта по курированию медицинских приложений, один с участием компании SocialWellth и подразделения Колумбийского университета - лаборатории HITLAB, другой инициирован некоммерческой организацией Hacking Medicine Institute, которая летом 2015 года была образована Массачусетским технологическим институтом.