90% американцев пользуются средствами цифровой медицины
Интерес американских потребителей к цифровым медицинским средствам продолжает расти, утверждается в недавно опубликованном отчете об исследовании компании Rock Health. 90% участников опроса использовали такие средства минимум в течение одного года, в то время как в 2016 году таких людей было 80%.
При этом предпочтения меняются. Все более востребованы становятся онлайновая медицинская информация (79% против 72%) и онлайновые обзоры медицинских организаций и информация об врачах (58% против 51%). При этом мобильный трекинг активностей и здоровья показывает лишь незначительный рост (24% против 22%), интерес к носимым устройствам сохраняется без изменений (24%), а вот интерес к живым телеконсультациям несколько спал до 19%. Основными причинами, почему люди используют носимые устройства, являются трекинг физической активности, снижение веса, улучшение сна и управление стресса.
Интересно, что люди с определенными проблемами, касающимися здоровья, более склонны следить за параметрами своего здоровья, но только 11% из них используют для этого приложения или онлайновый журнал. В частности, 54% респондентов отслеживают прием медикаментов, а лишь 11% делают это с помощью цифровых средств. Более трети опрошенных контролируют свой вес, но только 11% используют для этого медицинские приложения.
В настоящее время практически 25% участников опроса имеют носимые устройства или "умные" часы, но более четверти из них уже их не используют. Примерно 30% таких людей сообщили, что перестали ими пользоваться, поскольку достигли своих целей, а вот 20% избавились от них, поскольку считают их неэффективными для своих нужд.
И еще один курьезный факт был выявлен при опросе - хотя более половины респондентов используют интернет-обзоры для поиска медицинской организации, лишь малая доля из них действительно поступают в соответствии с такими обзорами. И это хорошая новость для медицинских организаций, озабоченных своим низким рейтингом на онлайн-ресурсах и предпринимающих судорожные действия, чтобы это исправить.
Хотя 77% людей предпочитают лично посещать врачей вместо того, чтобы пользоваться телемедицинскими сервисами, большинство из тех, кто использовал видео-визиты к врачу, остался удовлетворенным такими услугами. Среди тех, кто сам платил за виртуальные консультации, 91% остались вполне довольными тем, что получили. Интересно, что этот параметр падает до 62% в случаях, если за такие услуги платил кто-то другой.
Более склонны использовать цифровые медицинские средства молодые люди, но и они и более старшие потребители требуют гарантии обеспечения защиты данных и приватности. При этом люди готовы делиться информацией с врачом (87%) и несколько меньше с аптекой (68%) и страховой компанией (60%). Технологическим компаниям доверяют еще меньше - только 24% готовы предоставлять им доступ к данным о своем здоровье.
