Приложение с AI-чатботом для пациентов с болезнью Паркинсона

Бельгийская биофармацевтическая фирма UCB совместно с компанией Verint Systems разрабатывают приложение для пациентов, страдающих от болезни Паркинсона. Это приложение получило название PD Coach и в его состав входит модуль виртуального помощника (чатбота*) на базе технологии искусственного интеллекта (artificial intelligence, AI). Этот виртуальный помощник представлен в виде женского аватара**, который носит имя April и может коммуницировать с пользователем как голосом, так и с помощью текстового диалога.

Приложение будет поддерживать функционал ведения журнала (дневника) и отслеживания симптомов. April запрограммирована с учетом специфичной для болезни Паркинсона информации и способна общаться с пользователями голосом, учитывая их проблемы с контролем движений рук. По словам руководителя подразделения неврологии UCB Майка Дэвиса,

Наш PD Coach обеспечивает жизненно важную поддержку людям, страдающим от болезни Паркинсона, с помощью технологий искусственного интеллекта. Это дает возможность организовать ежедневную персонализированную помощь и предоставить больным людям доступ к ресурсам, в которых они нуждаются. Мы разработали PD Coach для помощи в преодолении специфических проблем, с которыми постоянно сталкиваются пациенты и ухаживающие за ними люди, при этом приложение обладает уникальной способностью подстраиваться к языку и словарному набору пациентов, которые имеют трудности с речью. April - это не просто ресурс, помогающий найти нужную информацию, этот виртуальный помощник создает взаимоотношения с пациентами и помогает им получить то, что они более всего ценят, когда речь идет об уходе и лечении.

Представитель компании Verint Майкл Саусворт утверждает, что

Технологии искусственного интеллекта и "умного" виртуального помощника имеют потенциал, способный трансформировать систему здравоохранения и взаимодействия с пациентами. С помощью April мы создали ресурс, который может действительно помочь пациентам в их нуждах и способен предоставить им возможность получить больший контроль над своим здоровьем.

* Чатбот или виртуальный собеседник (от англ. Chatterbot) — это компьютерная программа на базе алгоритма искусственного интеллекта, которая создана для имитации общения человека при разговоре с одним или несколькими собеседниками. Грубо говоря, это изображение человека на экране монитора компьютера или планшета, которое способно общаться, отвечать на вопросы, и предлагать совершить определенные действия на основании информации, которую пользователь предоставляет во время разговора.

** Аватар – небольшой рисунок в виде изображения человека, используемый в форумах, гостевых книгах, чатботах.