97% британцев хотят получать доступ к медицинским услугам через приложения на сайте Минздрава

97% пациентов в Великобритании хотят получить доступ к самостоятельной резервации визита к врачу с помощью медицинского приложения через сайт NHS Choices (который через 1,5 года будет заменен новым сайтом NHS* - nhs.uk), что сделает услуги системы здравоохранения более доступными для пациентов. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного компанией Now Healthcare Group. По мнению аналитиков, использование подобного решение позволит также значительно уменьшить ненужные расходы и снизить давление на значительно перегруженных сотрудников NHS.

В настоящее время система NHS Choices позволяет пациентам выбрать, как они получат услуги вторичной медицинской помощи, после того, как их направят в больницу или к специалисту. Однако, что касается первичной медицинской помощи, тут существенно меньше гибкости - пациенты обязательно должны быть предварительно зарегистрированы у врача общей практики, если они хотят записаться к нему на прием, пишет HIT Consultant.

В настоящее время среднее время ожидания визита к терапевту составляет порядка двух недель, что очень неудобно для большинства людей, которые часто вынуждены обращаться прямо в отделение неотложной помощи, каждый визит в которое обходится для NHS в £124. Причем примерно 40% таких визитов можно считать ненужными, поскольку пациенты не получают там какого-либо лечения. Британской службе здравоохранения все эти визиты в отделение неотложной помощи обходятся в более, чем £1 млрд в год.

В ближайшее время планируется внедрить приложение Now GP / Dr Now, разработки Now Healthcare Group, которое, по мнению его авторов, должно за счет обеспечения более удобного доступа к медицинским услугам резко снизить эту цифру затрат после интеграции в NHS Choices.

Примено 18 месяцев назад Now Healthcare Group уже внедрила другое свое приложение Now Pharmacy, которое за счет интеграции непосредственно с NHS обеспечивает пациентам бесплатную доставку повторных рецептов прямо домой. Уже это помогло снизить число визитов в отделение неотложной помощи пациентов, которым требуется срочно обновить рецепт на лекарство, на десятки тысяч за время, прошедшее с начала работы приложения (август 2015).

* NHS (National Health Service) - Национальная служба здравоохранения Великобритании. Является общим названием для четырех государственных медицинских систем в Соединенном Королевстве. Система в основном финансируется за счёт общих налоговых поступлений, а не системы медицинского страхования.