Чатбот Wysa получил статус "Прорывной технологии"

Компания Wysa получила от американского регулирующего отрасль здравоохранения ведомства (FDA) статус "Прорывной технологии" для своего чатбота на основе технологии искусственного интеллекта, помогающего взрослым людям с хроническими болями в опорно-двигательном аппарате, депрессией и тревожностью.

Чатбот предлагает когнитивно-поведенческую терапию, которая может уменьшить симптомы депрессии и тревожности и помочь пользователям справиться с болью для улучшения своего функционирования.

При входе в программу пользователи знакомятся с Wysa, виртуальным пингвином, который инициирует чат и короткий процесс скрининга настроения. Wysa предлагает различные инструменты, чтобы помочь пользователям справиться с тревожными чувствами. Взаимодействие пользователей с приложением происходит в форме чата, в котором Wysa проводит их через предложенные упражнения. Пользователь может выбрать более конкретную цель (например, "для лучшего сна", "подружиться со своим внутренним монстром"). Дополнительные функции включают видео- и аудио-фрагменты с упражнениями по релаксации и йоге.

Программа, основанная на чате, более интерактивна и увлекательна, чем большинство мобильных приложений, нацеленных на легкий дистресс и использующих принципы когнитивно-поведенческой терапии. В ней хорошо сочетаются аудио- и видеоматериалы. С другой стороны, чатбот иногда с трудом распознает ответы и язык, на котором пишет пользователь. Это может привести к неуместным ответам и расстроить пользователя.

Программа "Прорывные технологии" позволяет компаниям сотрудничать с FDA до получения разрешения на продажу. Ее цель - ускорить процесс разработки, оценки и рассмотрения медицинских устройств и комбинированных продуктов, которые могут обеспечить более эффективное лечение людей с изнурительными или угрожающими жизни заболеваниями или состояниями.