Приложение для вызова неотложной помощи

Израильская национальная служба неотложной помощи Magen David Adom (MDA) представила новое приложение для смартфонов, которое предназначено для повышения эффективности и скорости взаимодействия людей со службой при чрезвычайных ситуациях.

Приложение, получившее название My MADA, позволяет пользователям одним прикосновением вызывать неотложную помощь, отослать геолокационные данные о своем местонахождении сотрудникам службы, кроме того пользователи могут контактировать с MDA с помощью текстовых сообщений, а не только с помощью голосовой связи. Приложение имеет также функцию отправки диспетчеру живого видео места происшествия.

В приложение включен функционал, позволяющий пользователю загружать в него медицинскую информацию, причем не только свою, но и своих родственников, включая информацию о своих заболеваниях и лекарствах, которые он принимает. Вся эта медицинская информация является конфиденциальной, и сотрудники MDA не имеют к ней доступа, пока пользователь не обратится в службу через приложение, пишет Jerusalem Post.

По словам главы пресс-службы MDA Идо Розенблата, "существует масса деталей, знать которые нам необходимо, когда мы получаем звонок, связанный с чрезвычайным происшествием. И приложение очень помогает нам в этом, что позволяет службе быстрее отреагировать и привлечь все необходимые ресурсы".

Приложение уже доказало свою полезность во многих ситуациях. Функция точного определения местонахождения, например, позволяет медикам сразу точно определить, где находится пользователь, что особенно важно, когда пострадавший сам толком не знает, где он находится, или он дезориентирован из-за травмы. Возможность отправки живого видео, позволяет персоналу MDA выдать пострадавшему инструкции, которые могут спасти его жизнь, кроме того, такое видео позволяет персоналу определить уровень приоритетности происшествия на основании того, что они видят.

При этом разработчики, взяв идею от транспортного приложения, интегрировали My MADA с программой Waze, позволяющее видеть происшествия, которые происходят рядом.

My MADA распространяется бесплатно и доступно на шести языках - иврите, арабском, английском, русском, французском и амхарском (эфиопском), т.е. на всех самых распространенных языках в Израиле. Если человек не может говорить и нуждается в использовании чата для связи с диспетчером, то приложение подключает сервис Google Translate для автоматического перевода в обе стороны