Может ли телемедицина спасти здравоохранение?

Во многих странах ощущается кризис системы здравоохранения - у всех по-разному, но есть и одна общая характеристика. Везде заметна нехватка врачей, особенно это касается бедных и удаленных районов. Согласно данным "Ассоциации американских медицинских училищ" к 2030 году США окажется в ситуации, когда стране будет не хватать от 40 800 до 104 900 врачей общей практики.

Одновременно с этим во многих странах и особенно в США стал заметен рост интереса к телемедицине, позволяющей посещать врача удаленно с помощью современных технологий видео-общения. В 2015 году глобальный телемедицинский рынок оценивался в $17.8 млрд, а к 2025 году, согласно данным исследования "Research and Market’s Global Telemedicine Market Outlook 2020", он должен составить примерно $78 млрд.

У тяжело работающих людей просто нет времени и сил, чтобы посещать поликлинику, у стариков часто нет возможности добраться до врача, который во многих случаях работает далеко от их дома. Врач-терапевт, в свою очередь, не справляется с вызовами на дом, поскольку в его ведении находится слишком много людей. Описанная ситуация типична не только для России, но и США, и там эту проблему теперь помогает решить телемедицина. И здесь мы наблюдаем сейчас настоящий бум.

Одной из относительно новых компаний, работающих на этом рынке в США, является Doctor On Demand, бизнес которой растет сегодня прямо на глазах. Начав в 2013 году, компания уже обслужила более 1 млн пациентов в трех штатах страны и ее оборот увеличивается в разы каждый год.

Компания, которую поддерживает Google и рекламу которой делает "телевизионный доктор" Фил Макгроу, кроме телеконсультаций, обеспечивает сегодня и диагностические услуги, подписав партнерское соглашение с крупнейшими сетями диагностических лабораторий Quest Diagnostics и LabCorp.

Стоимость 15-минутной телеконсультации у врача общей практики в Doctor On Demand составляет $75. 25 минут общения с психологом обходится пациентам в $79, а первичная консультация психиатра длительностью в 45 минут стоит $229. Причем, прежде чем консультация завершается с истечением времени, пациент имеет возможность ее продлить за дополнительную плату.

Время ожидания врача-терапевта не превышает сегодня 3 - 5 минут, а консультации со специалистом по психическим заболеваниям всегда проводятся по предварительной договоренности и с назначением времени. Впрочем, и здесь пациент не очень долго ждет.

Отметим, что во время стихийных бедствий, таких как лесные пожары в Калифорнии в этом году, компания не требует оплаты за свои услуги от пациентов из пострадавших районов. Интересно, что количество телемедицинских визитов из таких районов в то время увеличилось на 34%, причем 31% таких визитов относились именно к проблемам в психической области. Впрочем, как отмечают в компании, именно удаленные консультации специалистов в сфере психического здоровья являются той областью телемедицины, которая сегодня растет быстрее всего.