Что нужно вашим старикам?

Самый эффективный подход при создании чего-то нового - это понять, что людям нужно и создать что-то, что дает им это нужное. И делает это максимально просто. Некоторые основатели сегодняшних технологических стартапов исходили ровно из такого предположения, задумавшись, а что нужно их немолодым и часто больным родителям. Ведь у стариков существуют проблемы, о которых мы обычно не думаем просто в силу возраста и эти проблемы часто бывают для них непреодолимыми. Мы хотим рассказать о нескольких проектах, предназначенных для пожилых людей, которые создавались с мыслью облегчить груз старости и болезней. Причем создатели этих систем сами сталкивались с проблемой, которую потом решали с помощью технологий.

Онлайн-компания CareLinx была создана для того, чтобы обеспечить связь между семьями, в которых есть родственник, нуждающийся в постоянном медицинском уходе, и людьми, которые могут оказать такую услугу. Исключив из "бизнес-процесса" стоимость агентства, новый сайт позволяет семьям экономить порядка $10 000 - 15 000 в год, при этом сами специалисты по уходу получают больше, чем при найме через агентство. Причем CareLinx предоставляет каждой семье, которая ищет услуги по уходу за больным через сайт, специального помощника, который помогает им подобрать нужного человека и контролировать дальнейшую его деятельность. Фирма проверяет всех нанимаемых через сайт людей, управляет расчетом заработной платы и налогов, а также страхует своих клиентов.

Так же, как и CareLinx, компания Making Care Easier, представляющая собой веб-сайт и мобильное приложение, появилась вследствие семейного кризиса. Компания помогает координировать уход за больными и стариками, делиться нужной им информацией и находить товары, такие как, например, ходунки. Запущенный полтора года назад, сайт имеет уже 60 000 пользователей. Основатель ресурса Рене Фрай говорит, что "недостаточно только предложить путь, как можно координировать уход за больным, но важно еще показать вам продукты и услуги, которые подходят именно вам".

Делается это следующим образом. После того, как новый пользователь заполнит опросник, он получает свой "семейный контрольный экран". Он может через него посылать запросы о помощи друзьям или родственникам, совместно что-то обсуждать, в том числе медицинскую информацию и затраты.

Несколько иная задача у TrueLink - этот Интернет-ресурс помогает старикам разумно расходовать свои деньги, не поддаваться на уловки разнообразных мошенников и не покупать ненужные вещи. Новый проект основан на использовании специальной карты Visa, которая защищает стариков от подобных вещей. Она распознает подозрительные транзакции, которые пропускают другие карты, и блокирует их. В список таких сделок входят, например, оплата услуг компаний по подписке журналов, различного рода розыгрыши и покупки через телевизионные конторы типа "Магазин на диване". Разработчики хотели решить проблему, но сомневались, что на этом можно построить бизнес. Оказалось, это не так, клиентов у них достаточно и две трети из них, кстати, это дочери, которые подписались на услугу для своих родителей.

Еще один ресурс занимается вообще нестандартной задачей - подбором информации о планировании завершения жизни. Сегодня Everplans содержит около 500 материалов на различные темы, начиная от того, как написать завещание, заканчивая как подобрать одежду для похорон. Все это, как ни хотим мы этим заниматься, является той жизнью, которая часто ставит нас в тупик. Каждый, наверное, сталкивался с кучей проблем, когда умирал кто-то из близких родственников, что в итоге выливалось в лишние и существенные затраты. Разработчики этого ресурса поставили себе цель помочь людям заранее составить план, на случай, который рано или поздно все равно произойдет. Теперь Everplans - это платформа, где люди могут составлять, хранить и обмениваться всей важной информацией, которая семья должна хранить в одном месте - завещания, специальные указания, медицинские записи, страховки и имена адвокатов и доверенных лиц. Сайт имеет бесплатную и платную ($75 в год) версию, последняя позволяет хранить более широкий набор документов.

Еще одни проект первоначально предполагал создать средство общения с людьми, которые не могут говорить и слишком слабы, чтобы писать. Людьми, которые умственно способны это делать, но не имеют такой возможности - они заперты внутри себя. Создатели компании Smartstones создали элегантное носимое устройство в виде камня, который можно носить как браслет или бусы. Поглаживание камня или постукивание по нему означало заранее запрограммированное сообщение типа "Я голоден" или "У меня все хорошо", которое приходит на телефон близкому человеку. А поглаживание вниз и двойной стук - "Я скучаю по тебе" или "Мне надо в туалет".

Интересно, что пожилые люди после восстановления от болезни все равно продолжают пользоваться такими камнями. Как говорила одна из таких женщин: "Он красивы и выглядит как драгоценность, а еще с его помощью я чувствую связь со своей дочкой. И для этого мне не нужен телефон. Я теперь не боюсь, я знаю, что, погладив камень, я позову ее на помощь".

Сейчас это же устройство начали использовать и родители с детьми-аутистами.

Источник: Kiplinger