Большинство IT-руководителей в здравоохранении считают технологических гигантов угрозой

IT-руководители в системе здравоохранения ощущают легкую тревожность из-за все возрастающего интереса к медицине со стороны крупнейших мировых технологических компаний. Семь из десяти таких руководителей "несколько обеспокоены" из-за того, что такие гиганты, как Google, Amazon и Apple, посягают на отрасль здравоохранения. Об этом свидетельствуют недавно опубликованные результаты опроса, проведенного Center for Connected Medicine совместно с GE Healthcare, Nokia и Медицинским центром университета Питсбурга. Опрос, проводившийся в течение семи месяцев, фокусировался на лидерах в IT-сфере системы здравоохранения, включая директоров по информатике (CIO), директоров по медицинской информатике (CMIO) и руководителей по информатизации сестринской деятельности из 40 медицинских систем.

Только 17% опрошенных сообщили, что их вообще не беспокоит деятельность крупных технологических компаний в сфере здравоохранения, а 10% проявили сильную обеспокоенность. Такая обеспокоенность связана, в первую очередь, со способностью этих компаний предложить лучшие возможности для потребителей, отмечается в отчете. По словам одного из CEO,

Самой большой угрозой я считаю возможность того, что эти компании втиснутся между нами и потребителями. Если появляется платформа, которая регулируется и контролируется кем-то вместо нас — это начинает нас нервировать.

Другие утверждают, что технологические компании могут заставить сделать цены за медицинские услуги более прозрачными быстрее, чем на это готовы пойти существующие медицинские системы. И это, по мнению некоторых руководителей, может привести к неразберихе среди потребителей. Напомним, что требования по обеспечению ценовой прозрачности уже давно выдвигаются в системе здравоохранения США, где цены за одну и ту же процедуру могут очень сильно различаться в разных медицинских учреждениях.

Однако некоторые IT-руководители отмечают новые возможности, возникающие при партнерстве с такими компаниями, особенно в цепочке поставок. Проведенные ранее в этом году опрос показал, что большинство медицинских руководителей полагают, что Amazon сможет соответствовать своей рекламе в этом отношении.

Более широко оценивая сегодняшнюю ситуацию, можно отметить небольшой сдвиг в приоритетах американских IT-руководителей в здравоохранении. Кибербезопасность продолжает больше всего занимать умы руководителей в медицинских системах, но проблемы более устоявшихся технологий перестали так их возбуждать. Обсуждая перспективы 2019 года, респонденты заявляли, что телемедицина и интероперабельность* вместе с кибербезопасностью волнуют их теперь больше всего, в то время как в прошлом году они говорили о прогнозной аналитике и технологиях, предназначенных для потребителей.

Кибербезопасность - единственная проблема, приоритетность которой не меняется. Почти 90% опрошенных сообщили, что они намерены в 2019 году увеличить свой бюджет, предназначенный для обеспечения кибербезопасности, причем половина из них намерены увеличить его более, чем на 5%. Только 20% респондентов заявили, что они очень уверены в своих планах обеспечения безопасности и непрерывности бизнеса.

Большинство из руководителей считают основными угрозами утечки через собственный персонал и целевые фишинговые атаки, организуемые через рассылку писем по электронной почте и направленные на то, чтобы обмануть конкретного человека или сотрудников конкретной компании.

* Интероперабельность — это способность продукта или системы, интерфейсы которых полностью открыты, взаимодействовать и функционировать с другими продуктами или системами без каких-либо ограничений доступа и реализации.