mHealth-пользователи. Кто они и сколько их?

Международная исследовательская фирма Ketchum провела выборочный онлайн-опрос 2000 пользователей смартфонов в США и опубликовала отчет, согласно которому американцы стали все чаще делиться своей медицинской информацией с помощью мобильных устройств, отправляя своему врачу фотографии, применяя разного рода трекеры и даже используя системы на базе искусственного интеллекта.

Согласно отчету, 58% из опрошенных используют свой смартфон для общения с врачом. Почти половина участников исследования имеет на смартфоне программу контроля приема лекарств, медицинское или фитнес-приложение, а 83% из тех, кто пользуется приложениями для фитнеса или контроля образа жизни, обращаются к нему минимум раз в неделю. Правда, естественно, никто из опрошенных не любит эти приложения - почти четверть респондентов заявили, что эти приложения заставляют их чувствовать себя плохо, и по этой же причине 21% перестали пользоваться этими программами.

Ketchum также оценила возрастающее использование систем на базе искусственного интеллекта для контроля здоровья и поддержания правильного образа жизни. Она обнаружила, что два из пяти американцев уже привыкли пользоваться такими системами, правда, это скорее интеллектуальные системы поиска типа Siri, а не виртуальный медицинский советник на базе искусственного интеллекта (только 9% опрошенных могли бы согласиться использовать такое решение).

Интересно также, что свыше половины участников опроса всех возрастных категорий чувствуют, что им необходимо еще многое изучить в отношении к цифровой медицины и его преимуществ. Чтобы оценить отношение пользователей к такому обучению, исследователи выделили пять категорий пользователей, сгруппировав их в зависимости от их отношения к цифровой медицине.

Первая группа - "взыскательные пользователи" (16%) - это ангажированные люди, которым нравится все время быть на связи и которые пропагандируют использование цифровых средств, но которые все равно предпочитают общаться с врачами лицом к лицу. Вторая группа, состоящая из "подверженных влиянию пользователей" (21%), это те, кто хочет расширить свое умение использовать смартфон и начать контролировать свое здоровье с помощью существующих цифровых медицинских технологий.

Следующая группа - "сомневающиеся пользователи" (21%) - это те, кто признает, что недостаточно хорошо следит за своим здоровьем, но при этом совсем не в восторге от идеи передавать свою медицинскую информацию через Интернет.

Четвертая группа, в которую входят 22% пользователей, которых исследователи окрестили "mHealth-агностиками" - это люди, которым нравятся мобильные технологии, но они не используют их для контроля своего здоровья и не приемлют изменения. И, наконец, последняя группа из "пожизненно нетехнологичных" пользователей (18%), которые непоколебимы в своей убежденности, что цифровая медицина не может им (и другим) помочь никогда.